Ochrana osobních údajů GG.bet CZ — Zásady ochrany soukromí pro české uživatele
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady”) popisují, jakým způsobem společnost GG.bet, provozující platformu dostupnou na adrese ggbet-cz.net, shromažďuje, zpracovává, uchovává a chrání osobní údaje uživatelů z České republiky. Tyto Zásady jsou v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016, obecně známým jako GDPR, a s příslušnými českými právními předpisy.
Doporučujeme vám, abyste si tyto Zásady pečlivě přečetli před tím, než začnete využívat naše služby. Registrací na platformě GG.bet CZ vyjadřujete souhlas s podmínkami uvedenými v tomto dokumentu. Pokud s těmito Zásadami nesouhlasíte, prosíme vás, abyste naše služby nevyužívali.
Správce osobních údajů
Identifikace správce
Správcem osobních údajů ve smyslu článku 4 odst. 7 GDPR je společnost GG.bet, provozující online sázkovou a kasinovou platformu dostupnou prostřednictvím webové stránky ggbet-cz.net. Správce určuje účely a prostředky zpracování osobních údajů uživatelů registrovaných na platformě.
Kontaktní informace správce
| Údaj | Informace |
|---|---|
| Název platformy | GG.bet CZ |
| Webová adresa | ggbet-cz.net |
| E-mail pro ochranu soukromí | [email protected] |
| Jazyk komunikace | Čeština, angličtina |
| Regulátor (CZ) | Ministerstvo financí ČR (MF ČR) |
Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO)
GG.bet CZ jmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů (Data Protection Officer — DPO) v souladu s požadavky GDPR. Pověřenec je kontaktní osobou pro veškeré záležitosti týkající se zpracování osobních údajů a spolupráce s dozorovými orgány. Kontakt na pověřence: [email protected].
Dozorový orgán
Dozorovým orgánem pro ochranu osobních údajů v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ) se sídlem na adrese Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7. Webová stránka: www.uoou.cz. Máte právo podat stížnost k tomuto orgánu, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR.
Jaké osobní údaje shromažďujeme
Údaje poskytnuté uživatelem při registraci
Při vytváření účtu na GG.bet CZ shromažďujeme následující osobní údaje, které nám přímo poskytnete:
- Jméno a příjmení — nutné pro ověření totožnosti a splnění zákonných požadavků
- Datum narození — k ověření, že uživatel dosáhl zákonného věku pro účast na hazardních hrách (18 let)
- E-mailová adresa — pro komunikaci, zasílání potvrzení transakcí a marketingových sdělení (pouze se souhlasem)
- Telefonní číslo — pro dvoufaktorové ověření a bezpečnostní upozornění
- Adresa bydliště — pro splnění požadavků na ověření identity (KYC)
- Číslo dokladu totožnosti — v rámci povinné KYC verifikace
- Preferovaná měna — CZK nebo USDT
Údaje shromažďované automaticky
Při návštěvě platformy GG.bet CZ a jejím využívání automaticky shromažďujeme technické informace:
- IP adresa — slouží k bezpečnostní kontrole, geolokaci a prevenci podvodů
- Typ a verze prohlížeče
- Operační systém zařízení
- Informace o zařízení — identifikátor zařízení, rozlišení obrazovky
- Údaje o relaci — datum a čas přihlášení, trvání návštěvy, navštívené stránky
- Referenční URL — stránka, ze které jste přišli na náš web
Finanční a transakční údaje
Pro zpracování vkladů a výběrů shromažďujeme:
| Platební metoda | Shromažďované údaje |
|---|---|
| Bankovní převod | Číslo bankovního účtu, kód banky (SWIFT/BIC), IBAN |
| Visa / Mastercard | Jméno držitele, číslo karty (maskované), datum expirace |
| Skrill / Neteller | E-mail spojený s účtem, ID transakce |
| USDT (kryptoměna) | Adresa peněženky, hash transakce |
| Paysafecard | Kód voucheru (hashovaný), ID transakce |
Herní a sázková data
Zaznamenáváme historii vašich sázek na sportovní události (včetně Fortuna ligy, MOL Cupu a dalších), herní aktivity v online kasinu a živém kasinu, jakož i interakce s funkcí Aviator. Tato data využíváme pro splnění zákonných povinností a pro zlepšení herního zážitku.
Účel zpracování osobních údajů
Poskytování sázkových a kasinových služeb
Primárním účelem zpracování vašich osobních údajů je poskytování služeb online sázkové kanceláře a kasina v souladu s obchodními podmínkami GG.bet CZ. To zahrnuje správu vašeho účtu, zpracování vkladů a výběrů, evidenci sázek a výher, jakož i přístup k bonusovým nabídkám.
Splnění zákonných povinností
GG.bet CZ je povinna zpracovávat vaše osobní údaje za účelem splnění zákonných povinností, zejména:
- Ověření totožnosti a věku uživatele (KYC — Know Your Customer)
- Prevence praní peněz (AML — Anti-Money Laundering)
- Plnění daňových a účetních povinností
- Dodržování podmínek licence vydané Ministerstvem financí ČR
- Vedení záznamů vyžadovaných regulátorem
Bezpečnost a prevence podvodů
Vaše údaje zpracováváme za účelem ochrany integrity naší platformy a zabránění podvodným aktivitám. To zahrnuje sledování neobvyklých vzorců chování, ověřování totožnosti při podezřelých transakcích a implementaci opatření pro odpovědné hraní dle naší politiky odpovědného hraní.
Marketing a personalizace (pouze se souhlasem)
Pokud nám udělíte výslovný souhlas, budeme zpracovávat vaše údaje za účelem zasílání marketingových sdělení o nových nabídkách, bonusech a akcích GG.bet CZ. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat prostřednictvím nastavení účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory.
Právní základ zpracování
Přehled právních základů
Veškeré zpracování osobních údajů na platformě GG.bet CZ je prováděno na základě jednoho nebo více právních základů ve smyslu článku 6 GDPR:
| Účel zpracování | Právní základ | Článek GDPR |
|---|---|---|
| Správa účtu a poskytování služeb | Plnění smlouvy | Čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| KYC verifikace, AML, daňové povinnosti | Splnění právní povinnosti | Čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Prevence podvodů a bezpečnost | Oprávněný zájem správce | Čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Marketingová sdělení | Souhlas subjektu údajů | Čl. 6 odst. 1 písm. a) |
| Analytické a statistické cookies | Souhlas subjektu údajů | Čl. 6 odst. 1 písm. a) |
Oprávněný zájem správce
V případech, kdy zpracování probíhá na základě oprávněného zájmu, GG.bet CZ provedla test proporcionality a dospěla k závěru, že zájem správce na ochraně platformy a jejích uživatelů nepřevažuje nad základními právy a svobodami subjektů údajů. Máte právo vznést námitku proti zpracování na tomto základě, jak je popsáno v sekci Práva uživatelů.
Zpracování zvláštních kategorií údajů
GG.bet CZ zpravidla nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu článku 9 GDPR (tj. údaje o zdravotním stavu, politických názorech, náboženském vyznání apod.). V rámci programu odpovědného hraní mohou být na výslovnou žádost uživatele zpracovány informace týkající se problémů se závislostí — vždy výhradně s jeho výslovným souhlasem a za účelem ochrany jeho zájmů.
Zásady používání cookies
Co jsou cookies a proč je používáme
Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě webové stránky GG.bet CZ. Slouží k zajištění správného fungování platformy, analýze návštěvnosti a přizpůsobení obsahu vašim preferencím. Bez určitých cookies by naše služby nemohly fungovat správně.
Typy cookies používaných na GG.bet CZ
| Typ cookie | Účel | Doba platnosti | Nutný souhlas |
|---|---|---|---|
| Nezbytné (Essential) | Přihlášení k účtu, bezpečnost relace, funkce košíku sázek | Do konce relace / 1 rok | Ne (technicky nezbytné) |
| Funkční (Functional) | Zapamatování preferencí (jazyk, měna, nastavení účtu) | 1 rok | Ne (funkční nezbytnost) |
| Analytické (Analytics) | Sledování návštěvnosti, analýza chování uživatelů (Google Analytics) | 2 roky | Ano |
| Marketingové (Marketing) | Zobrazování cílené reklamy, remarketingové kampaně | 90 dnů – 2 roky | Ano |
| Cookies třetích stran | Integrace partnerských služeb (platební brány, živé přenosy) | Variabilní | Ano |
Správa a odvolání souhlasu s cookies
Při první návštěvě GG.bet CZ se zobrazí banner pro správu souhlasu s cookies. Svůj souhlas můžete kdykoli změnit prostřednictvím nastavení cookies v patičce webu nebo přímo v nastavení svého prohlížeče. Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování provedeného před odvoláním.
Většina moderních prohlížečů umožňuje kontrolu cookies prostřednictvím nastavení. Deaktivace cookies může ovlivnit funkčnost některých částí platformy GG.bet CZ, jako je přihlašování nebo zpracování sázek.
Soubory cookies třetích stran
Na naší platformě mohou být integrovány cookies od následujících třetích stran: Google Analytics (analytika), Meta Pixel (marketing), platební brány Skrill, Neteller a další technologičtí partneři. Tyto třetí strany zpracovávají vaše údaje v souladu s vlastními zásadami ochrany osobních údajů.
Sdílení údajů s třetími stranami
Kdy sdílíme vaše údaje
GG.bet CZ sdílí vaše osobní údaje s třetími stranami pouze v nezbytném rozsahu a za jasně definovaných podmínek. Nikdy neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám pro jejich vlastní marketingové účely.
Kategorie příjemců osobních údajů
| Kategorie příjemce | Důvod sdílení | Právní základ |
|---|---|---|
| Platební zpracovatelé (Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Paysafecard) | Zpracování vkladů a výběrů | Plnění smlouvy |
| Poskytovatelé KYC/AML ověření | Povinná verifikace totožnosti | Zákonná povinnost |
| Ministerstvo financí ČR a regulátoři | Plnění licenčních podmínek a regulatorních požadavků | Zákonná povinnost |
| Analytické služby (Google Analytics) | Analýza návštěvnosti a zlepšení služeb | Souhlas / Oprávněný zájem |
| Cloudoví poskytovatelé a IT partneři | Hostování, bezpečnost, technická infrastruktura | Oprávněný zájem / smlouva |
| Orgány činné v trestním řízení | Na základě soudního příkazu nebo zákonné povinnosti | Zákonná povinnost |
Předávání osobních údajů do třetích zemí
V případě, že zpracování vašich osobních údajů vyžaduje jejich předání do zemí mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), GG.bet CZ zajistí přiměřenou úroveň ochrany prostřednictvím standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí, závazných podnikových pravidel nebo jiných zákonných mechanismů. O konkrétních případech předávání do třetích zemí vás informujeme na vyžádání.
Zpracovatelé osobních údajů
Veškeré třetí strany, které zpracovávají osobní údaje jménem GG.bet CZ, jsou vázány smlouvami o zpracování osobních údajů a jsou povinny dodržovat GDPR a naše bezpečnostní standardy. Pravidelně provádíme audity souladu zpracovatelů s těmito požadavky.
Práva uživatelů podle GDPR
Přehled vašich práv
Jako subjekt údajů v České republice máte v souladu s GDPR následující práva. GG.bet CZ se zavazuje tato práva respektovat a umožnit vám jejich výkon bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od obdržení žádosti.
| Právo | Popis | Jak uplatnit |
|---|---|---|
| Právo na přístup (čl. 15) | Získat potvrzení, zda zpracováváme vaše údaje, a obdržet jejich kopii | E-mail na [email protected] |
| Právo na opravu (čl. 16) | Oprava nepřesných nebo neúplných osobních údajů | Nastavení účtu nebo e-mail |
| Právo na výmaz (čl. 17) | Požádat o smazání osobních údajů („právo být zapomenut”) | E-mail na [email protected] |
| Právo na omezení zpracování (čl. 18) | Omezit zpracování vašich údajů za určitých podmínek | E-mail na [email protected] |
| Právo na přenositelnost (čl. 20) | Získat vaše údaje ve strukturovaném, strojově čitelném formátu | E-mail na [email protected] |
| Právo vznést námitku (čl. 21) | Namítat proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely | E-mail nebo nastavení účtu |
| Právo odvolat souhlas (čl. 7 odst. 3) | Kdykoli odvolat souhlas se zpracováním (marketing, cookies) | Nastavení účtu nebo e-mail |
Výkon práv — postup
Pro uplatnění jakéhokoli z výše uvedených práv kontaktujte GG.bet CZ e-mailem na adrese [email protected]. Za účelem ověření vaší totožnosti vás můžeme požádat o poskytnutí dalších informací. Vaši žádost vyřídíme bezplatně do 30 dnů; v složitých případech může být tato lhůta prodloužena o dalších 60 dnů, o čemž vás budeme informovat.
Omezení práva na výmaz
Právo na výmaz nelze uplatnit v případech, kdy jsou vaše osobní údaje nezbytné pro splnění zákonné povinnosti (například uchovávání transakcí z důvodu AML legislativy nebo daňových předpisů), pro účely oprávněného zájmu správce nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.
